Quem é que nunca teve problemas ou pelo menos se irritou com um Operador de Telemarketing? Todo mundo. Sei que estão garantindo o leitinho das crianças, mas... fala sério! São muito chatos. Podem dizer que foi por pura falta de criatividade o meu post de hoje, mas não podia deixar tanta criatividade passar em branco. Um bom dia a todos e... sem telemarketeiros.


Ontem, nas minhas andanças pela Net, encontrei essa reportagem hilária numa Revista não menos hilária, Resolvi compartilhar com todos. Vejam a reportagem na íntegra.

"Dia da vingança - Como irritar um operador de telemarketing

Depois de estudar atentamente os manuais de telemarketing (é sério), bolamos estratégias infalíveis (e cruéis) para você se livrar da praga. Experimente sem dó.

por Bruno Torturra Nogueira


1. Imite alguém famoso

Uma das primeiras perguntas dos serviços de telemarketing é: ?Com quem estou falando??. Responda na hora: ?Silvio Santos, rarái!?. Ou imite alguém famoso de sua preferência e tente levar a conversa normalmente. Ele vai ficar confuso e desligar. Funciona sempre.

2. Finja-se de gago

Se um atendente perde muito tempo com um cliente, é tido como improdutivo e corre o risco de perder o emprego. Use isso a seu favor. Logo na primeira resposta, dê início a uma gagueira insuportável, daquelas em que se leva mais de um minuto para terminar um simples ?obrigado?. Em dois tempos o atendente desliga.

3. Jogue com as armas dele/dela

Assim que o operador se apresentar, emende: ?Desculpe interrompê-lo, mas não posso falar agora. Por que você não me deixa o telefone da sua casa que eu ligo mais tarde, depois das dez da noite??. O telemarketeiro fatalmente dirá que não pode fazer isso e nessa hora você inicia um discurso sobre as inconveniências de ser importunado no sossego do lar. Tenha certeza de que ele/ela desligará antes de você.

4. Chá de cadeira

Diga na primeira oportunidade: ?Espere um minutinho, sim??. Deixe o telefone de lado e aproveite para fazer um chá, lavar louça. De minuto em minuto, convém voltar ao gancho e dizer: ?Só mais um minutinho, tá oquêi??.

5. Finja-se de surdo

Qualquer coisa que lhe for dita ao telefone responda com um sonoro: ?O quê?!?, ou ?Como?!?, ou ?Não escutei...?. Nunca responda outra coisa. Um dos mais eficazes métodos.

6. Responder tudo na língua do pê

Nenhum manual de telemarketing diz o que fazer quando o cliente só se comunica na língua do pê. Nossos interlocutores desistem já na segunda frase do diálogo.

7. Conte a história da sua vida

Dê uma de carente. Qualquer pergunta que o atendente fizer deve ser respondida com desabafos, casos longos e monótonos de sua vida e confissões de carência. ?Que bom que você ligou... há tempos que eu só conversava com meus periquitos...? Pergunte se o atendente não quer ser seu melhor amigo. Peça para ele jurar que a partir de hoje ele vai te ligar todos os dias. Nunca mais ele liga.

8. Peça socorro

Interrompa o atendente e diga que você está sendo seqüestrado, que sua casa está
em chamas e que seu filho está tentando o suicídio. Peça desesperadamente para o atendente chamar a polícia e os bombeiros e desligue em seguida.

9. Aja como em um trote

Duvide de que se trata de um telefonema real. Diga coisas como: ?Ah, Meio-Quilo, pára de sacanagem! Eu sei que é trote!?. Insista fanaticamente nessa idéia até que o atendente desista de você.

10. Simule uma masturbação

Assim que o atendente terminar a primeira frase diga coisas como: ?Isso, hummm, continua, vai, não pára, não. Ohhhhhhhh!"

Quando eu era pequena, nesta época do ano costumava me mandar de mala e cuia para o sítio da minha avó. Eram as tão sonhadas férias na companhia de meus primos, onde aprontávamos para valer.

Nas noites quentes de verão, costumávamos fazer uma fogueira no meio do pasto, sentar na grama úmida de orvalho e ficávamos a observar as estrelas. Estrelas que se viam como nunca mais consegui ver.

Uma outra coisa que me fascinava era a quantidade de vaga-lumes existentes. Éramos capazes de ficar horas e horas tentando acompanhar o vôo daqueles insetos e tentando adivinhar onde ele acenderia sua "lanterninha" novamente. Nossa fantasia crescia e imaginávamos que, aquelas luzes eram de fadas a voar. Depois eu cresci, nunca mais passei as férias no sítio, os vaga-lumes sumiram da minha vida. Não sei nem se existem mais, pois jamais voltei a ver um, até pouco tempo atrás.

Faz mais ou menos um ano que um vaga-lume muito especial entrou na minha vida, aliás não é um vaga-lume, é uma vaga-lume! Começou como uma brincadeira, pois ela aparecia e desaparecia do meu blog, assim como os vaga-lumes que tentava acompanhar com a visão na minha infância, e eu não resisti, apelidei-a como tal.

O minha vaga-lume é uma garota especial. Jovem, porém com responsabilidades de um adulto, mas sem deixar de lado o frescor da juventude, além de tudo é do meu estado.

Pois bem, essa vaga-lume me deu um presente de Natal muito especial. Fez esse template exclusivamente para mim. Não dá para esconder que fiquei toda orgulhosa e transbordando emoção. Camy, obrigada pelo carinho!

Ainda faltam alguns detalhes como a acentuação que terei que arrumar post por post, mas tudo bem. Todo "sacrifício" é válido.

Senhor, quisera neste Natal armar uma árvore e nela colocar os nomes dos meus amigos. Os amigos de longe e de perto. Os antigos e os mais recentes. Os que vejo a cada dia e os que raramente ou nunca encontro. Os amigos das horas difíceis e os das horas alegres. Aqueles a quem conheço profundamente e aqueles de quem não conhe&ço o rosto. Os que lutam sempre e aqueles com quem tenho aprendido a força da vida.

Uma árvore de raízes muito profundas para que seus nomes nunca sejam arrancados do meu coração. De ramos muito extensos para que novos nomes vindos de todas as partes venham juntar-se aos existentes. Uma árvore de sombras muito agradáveis para que nossa amizade seja um momento de repouso e de luta na vida e pela vida.

Que o Natal esteja vivo em cada dia e em cada ano que se inicia. Feliz Natal e um Ano Novo com muitas realizações! Obrigada pela companhia, pelos comentários, pela paciência com meus altos e baixos e, principalmente pela amizade.

Ainda estou "fazendo balanço", por isso minha inconstância. Não é só o ano que está na reta final, algumas coisas minhas tambéem estão. A reforma deste apartamento parece que finalmente começa a chegar ao final. Ninguém ag¨uenta mais! Nem falava mais sobre essa reforma porque cheguei à conclusão de que, se estava chato para mim, imagina para vocês! Mas está acabando, ficou ótima e encerra-se este assunto. Este ano foi extremamente positivo em minha vida. Posso não ter alcançado meus objetivos, mas consegui outras coisas de importância maior. Foi o ano em que conheci pessoas especiais, realizei sonhos antigos e fiz uma revisão total do que queria realmente para mim.

Final de semana vou à Goiânia visitar minha irmãzinha e onde me encontrarei com mamãe, sobrinhos, irmãos, cunhada, papagaio, cachorro... Será uma comemoração antecipada de natal. Estive pensando que, desde que me mudei para Brasília, nunca mais conseguimos juntar toda a família. Sempre falta alguém! Quem sabe agora. Final de semana ser´ assim, segunda devo estar de volta, impregnada de pequi. Blarg!Será que ainda está na época?

A novidade é que agora faço parte da comunidade Orkutiana. Gente tem cada uma por lá! Uma porção de malucos, mas gente muito séria também, falando dos mais variados assuntos. Quem ainda não me acrescentou e desejar acrescentar, procure por Krisha Kawka.

Jã vou desejando um ótimo final de semana para todos porque não sei se volto antes de segunda. Peço desculpas a todos por não estar passando nos blogs. Assim que der eu apareço. Um beijo no coração de todos!

Ontem presenciei um fato que me deixou triste. Estava com alguns amigos numa festa quando percebemos uma menina timidamente escondida atrás de algumas plantas a observar o movimento. Quando percebeu que havíamos notado a sua presença se escondeu. Pensamos ser filha de um casal de moradores de rua que se estava próximo e continuamos a conversar.

Como alguns eram fumantes resolvemos sentar numa mesa do lado de fora da boate e a figura daquela menina voltou a chamar nossa atenção. Acabamos por descobrir que a pobrezinha era filha de um dos garçons da festa, que a deixou do lado fora esperando a mãe porque, normalmente, os donos das festas não permitiam a presença de filhos de garçons que estivessem a serviço.

Ficamos todos indignados com tamanha irresponsabilidade, mas depois das explicações ficamos indignados com a petulância de algumas pessoas em se acharem superiores as outras, somente por possuírem algumas coisas a mais, coisas essas que não levaram com elas no dia em que deixarem esse mundo.

Fazer o que? Infelizmente existem pessoas capazes de não permitir a presença de uma criança de mais ou menos 10 anos, nem que seja numa cozinha, achando melhor deixá-la a própria sorte no meio da rua. Aquele rostinho ficou gravado na minha memória pelo resto da noite. É claro que permitimos a sua presença enquanto o pai trabalhava e em momento algum ela atrapalhou.

Tirando isso, a festa foi ótima.

Uma ótima semana para todos.


Na gaveta

Tocando Em Frente
Maria Bethania

Ando devagar porque já tive pressa
E levo esse sorriso porque já chorei demais
Hoje me sinto mais forte
Mais feliz quem sabe?
Eu só levo a certeza do que muito pouco eu sei
E nada sei
Conhecer as manhas e as manhãs
O sabor das massas e das maçãs
É preciso amor para poder pulsar
É preciso paz para poder sorrir
É preciso chuva para florir
Penso que cumprir a vida seja simplesmente
Compreender a marcha e ir tocando em frente
Como um velho boiadeiro levando a boiada
Eu vou tocando os dias pela longa estrada
Eu sou...e pela estrada eu vou
Conhecer as manhas e as manhãs
O sabor das massas e das maçãs
É preciso amor para poder pulsar
É preciso paz pra poder sorrir
É preciso chuva para florir
Todo o mundo ama... um dia todo o mundo chora
Um dia a gente chega...o outro vai embora
Cada um de nós compõe a sua história
e cada ser em si carrega o dom de ser capaz de ser feliz
Conhecer as manhas e as manhãs
O sabor das massas e das maçãs
É preciso amor para poder pulsar
Épreciso paz pra poder sorrir
&E acute; preciso chuva para florir
Ando devagar porque já tive pressa
E levo esse sorriso porque já chorei demais
Cada um de nós compõe a sua história
e cada ser em si carrega o dom de ser capaz...de ser feliz.

.Obá! Não estou tão abandonada assim!Se você passou aqui é porque sentiu minha ausência. Estou tirando férias de mim. A coisa tá tão preta como disse a Andréa num dos seus comentários, no Blog de um amigo em comum, e que eu amei e roubei - - que aqui não tá brotando nem mato! Saca aquelas tiriricas que insistem em brotar no seu jardim? Nem isso. Então, antes que despejasse bobagem resolvi dar um novo tempo para por as idéias e as coisas em ordem.

Estou em plena fase de mudanças extremas na minha vida e isso tem me tirado o tempo e do sério. Estou fechando para balanço, mas não me esqueci dos amigos. Sempre que sobrar um tempinho faço minha visitinha. Enquanto isso...

... Quem me dera, ao menos uma vez,
Acreditar por um instante em tudo que existe
E acreditar que o mundo é perfeito
E que todas as pessoas sáo felizes...

Final de ano chegando, ano novo, vida nova e eu pensei em como estou precisando renovar minhas energias. Precisava ir a uma cachoeira, daquelas em que não adianta ir acompanhada porque não dá pra conversar de tanto barulho que a água faz. Daquelas que levam todas as suas energias ruins e, se vacilar, até, o couro. Ah! Que falta essas coisas me fazem!

Todo final de ano é a mesma coisa. Essas festas - que eu não gosto - vão chegando, todo mundo começa a fazer planos para o próximo ano. Planos, milhões de planos, desejos, expectativas...

Agora, falando sério, você se lembra de todos os seus desejos e projetos para esse ano que está acabando? Você conseguiu realizar algum? E as simpatias? Você acha que, de alguma maneira, o fato de comer um alimento especial na virada do ano, ou algum ritual fez a diferença neste ano que está acabando?

Do jeito que as coisas andam, as pessoas necessitam acreditar que dias melhores virão, que o mundo não está perdido e que o amanhã ainda possui algum encanto. Acreditar é fundamental para continuar. Quando se perde a esperança, nada mais faz sentido. Por isso, se alguém tiver uma receita infalível que me traga dias melhores, renove minhas energias, coloque um pouquinho de dinheiro no meu bolso - apenas o suficiente para as necessidades básicas e mais umas não tão básicas assim, mas que a gente precisa tanto-, paz, tranqüilidade e amor, por favor! Please! Deixe aqui seu comentário com o relato e, se puder compartilhar, sua receitinha.

Enquanto o ano novo não chega... Bom final de semana para todos e não desistam de acreditar!